サービス利用規約とプライバシーポリシー

Bizcodeオンライン英会話サービスの利用規約とプライバシーポリシーをご案内します。

第1条(目的)

本規約は、株式会社BizCodeが運営するサービス名「BizCode Online English」(以下「会社」)が、ウェブサイト(www.TalkTime.co.kr、以下「BizCode Online English」)で提供するマンツーマンオンライン英語教育サービス(以下「サービス」)を利用するにあたり、利用者の権利、義務および責任事項を規定することを目的とします。

第2条(定義)

① 利用者:利用者とは、ウェブサイトに接続し、本規約に基づき会社が提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
② 会員:会員とは、会社に個人情報を提供して会員登録をした者であり、会社のサービスを継続的に提供され、会社が提供するサービスを継続的に利用できる者をいいます。
③ 非会員:非会員とは、会員登録をせずに会社が提供するサービスを利用する者をいいます。
④ 受講申込:受講申込とは、会員が会社で提供するオンライン有料サービスを利用するために、会社が定めた別途の基準および手続きに従って利用を申し込むことを意味します。
⑤ 受講料:会社が提供するネイティブの英語講師と授業を行う対価として、会社が定めた別途の料金体系により、特定の期間単位で課される金額を意味します。
⑥ 受講承認:会員が会社に受講申込を行い、会社が会社で規定した受講料を確認した後、マンツーマンオンライン映像教育を受けられるように承認することを意味します。

第3条(規約の明示と改定)

① 会社は、本規約の内容と商号、営業所、所在地、代表者の氏名、事業者登録番号、連絡先(電話、ファックス、電子メールアドレスなど)などを利用者が知ることができるよう、会社ウェブサイトに掲示します。
② 会社は、約款の規制等に関する法律、電子商取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進等に関する法律、訪問販売等に関する法律、消費者保護法など関連法に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
③ 会社が本規約を改定する場合は、適用日および改定理由を明示し、現行規約とともに会社初期画面にその適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。
④ 会社が本規約を改定する場合、その改定規約は適用日以降に締結される契約にのみ適用され、それ以前にすでに締結された契約については改定前の規約条項がそのまま適用されます。ただし、すでに契約を締結した利用者が改定規約条項の適用を受けることを希望する旨を第3項による改定規約の告知期間内に会社に送信し、会社の同意を得た場合には、改定規約条項が適用されます。
⑤ 「会員」は、変更された規約が告知された後15日以内に変更された規約に対する拒否の意思を表明することができ、「会員」が拒否の意思を表明した場合、会社は「会員」との契約を解除することができます。もし「会員」が変更された規約が告知された後15日以内に拒否の意思を表示しない場合は、変更された規約に同意したものとみなします。
⑥ 本規約で定めていない事項と本規約の解釈については、政府が制定した電子取引消費者保護指針および関係法令または商慣習に従います。

第4条(サービスの提供および変更)

① 会社は、次のような業務を行います。
- 会員とネイティブ講師によるマンツーマン映像英語教育サービスの提供
- 授業進行におけるコンピュータのエラーやバグなどを解決するための遠隔サポートサービス(ただし、コンピュータハードウェアの主要部品およびソフトウェアの致命的なエラーなど、製品購入は除く)
- その他会社が定める業務
② 会社は、会社が提供するサービスおよび技術的仕様の変更などの場合には、将来締結される契約により提供するサービスの内容を変更することができます。この場合には、変更されたサービスの内容および提供日を明示し、現在の財貨および用役の内容を掲示した場所に、その提供日の7日前から告知します。
③ 会社が提供することを利用者と契約したサービスの内容を、会社の内部的な理由で変更する場合には、会社はこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、会社に故意または過失がない場合はこの限りではありません。

第5条(サービスの中断)

① 会社は、コンピュータなどの情報通信設備の保守点検、交換および故障、通信の途絶などの事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができます。
② 第1項によるサービス中断の場合には、会社は第8条に定めた方法で利用者に通知します。
③ 会社は、第1項の事由でサービスの提供が一時的に中断されたことにより、利用者または第三者が被った損害について賠償します。ただし、会社に故意または過失がない場合はこの限りではありません。

第6条(会員登録)

① 利用者は、本規約に同意するという意思表示をした後、会社が定めた加入フォームに従って会員情報を記入することにより会員登録を申し込みます。
② 会社は、第1項のように会員として加入することを申し込んだ利用者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。
- 加入申込者が本規約第7条第3項により以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、第7条第3項による会員資格喪失後3年が経過した者として、会社の会員再加入承諾を得た場合は例外とする。
- 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
- その他会員として登録することが会社の技術上著しい支障があると判断される場合
③ 会員登録契約の成立時期は、会社の承諾が会員に到達した時点とします。
④ 会員は、第15条第1項による登録事項に変更がある場合、直ちに電子メール、その他の方法で会社にその変更事項を知らせなければなりません。

第7条(会員退会および資格喪失など)

① 会員は会社にいつでも退会を要請することができ、会社は48時間以内に会員退会を処理します。
② 会員が次の各号の事由に該当する場合、会社は会員資格を制限および停止させることができます。
- 加入申込時に虚偽の内容を登録した場合
- 会社を利用して購入した財貨、用役などの代金、その他会社の利用に関連して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
- 他人の利用を妨害したり、その情報を盗用するなど電子商取引秩序を脅かす場合
- 会社を利用して法令と本規約が禁止したり、公序良俗に反する行為をする場合
③ 会社が会員資格を制限、停止させた後、同一の行為が2回以上繰り返されたり、30日以内にその事由が是正されない場合、会社は会員資格を喪失させることができます。
④ 会社が会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、会員登録抹消前に弁明の機会を付与します。

第8条(会員に対する通知)

① 会社は会員に対する通知をする場合、会員が会社に提出した電子メールアドレスに行うことができます。
② 会社は不特定多数の会員に対する通知の場合、1週間以上会社掲示板に掲示することで個別通知に代えることができます。

第9条(受講申込)

① 会員は、会社が指定した受講申込書を作成、提出することにより、オンライン有/無料講義を受講申込することができます。
② 会社は受講申込について、次の各号に該当しない限り受講申込を承諾します。
- 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
- 受講申込を承諾することが会社技術上著しく支障があると判断する場合

第10条(受講料の納付)

① 会員は、会社が提供するオンライン映像英語を受講するためには、指定された受講料を支払わなければなりません。
② 受講料は会社が指定した料金体系によるものであり、会社に告知した価格を基準とします。
③ 受講料の支払方法は、次の各号のいずれかとすることができます。
- クレジットカード決済
- 口座振替
- 銀行振込

第11条(受信確認通知、受講申込の変更および取消)

① 会社は会員の受講申込がある場合、会員に受信確認通知をします。
② 受信確認通知を受けた会員は、意思表示の不一致などがある場合には、受信確認通知を受けた後直ちに受講申込の変更および取消を要請することができます。
③ 会社は受講承認前に会員の受講申込変更および取消要請がある場合、遅滞なく要請に従って処理します。

第12条(受講承認)

① 会社は会員から指定された受講料の入金が確認され次第、受講料を支払った授業に対する受講を承認します。
② 会社は会員がクレジットカードおよびオンライン口座振替で受講料を支払う場合、決済完了と同時に受講料を支払った授業に対する受講を直ちに承認します。
③ 会社は会員が銀行振込で受講料を支払う場合、受講料入金確認と同時に受講料を支払った講義に対する授業を直ちに承認します。
④ 会社は会員の受講申込による承認が行われた場合、これを会員に通知します。
⑤ 受講が承認された決められたネイティブ講師によって授業を開始することができ、指定された受講期間が終了した後には、別途の受講期間を提供しておりません。

第13条(受講取消および返金)

① 会社は会員がやむを得ない事情により授業を取り消す場合、会社の受講取消および返金基準に従って受講を取り消し、受講料を返金します。
② 会社の受講取消および返金基準は次の通りです。
月20回の授業を提供し、返金要請時、要求時期に関係なく残りの回数で精算して返金処理します。(ただし、カード決済の場合はカード手数料を除く)
③ 会員の受講取消および返金申請が会社に受付完了された場合、会員は返金が完了するまで当該授業を受けることはできません。
④ 会社は会員の受講取消および返金申請に従って返金が完了した場合、これを会員に通知します。

第14条(個人情報保護)

① 情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律に基づき、「個人情報保護」を「個人情報取扱方針」に代替します。
② 「個人情報取扱方針」は、ホームページの下段部分で確認することができます。

第15条(会社の義務)

① 会社は法令と本規約が禁止したり、公序良俗に反する行為をせず、本規約が定めるところにより持続的かつ安定的に財貨・用役を提供することに最善を尽くさなければなりません。
② 会社は利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう、利用者の個人情報(信用情報を含む)保護のためのセキュリティシステムを備えなければなりません。
③ 会社は商品や用役について「表示・広告の公正化に関する法律」第3条所定の不当な表示・広告行為をすることにより利用者が損害を被ったときは、これを賠償する責任を負います。
④ 会社は利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを送信しません。

第16条(会員のIDおよびパスワードに対する義務)

① 第15条の場合を除き、IDとパスワードに関する管理責任は会員にあります。
② 会員は自分のIDおよびパスワードを第三者に利用させてはなりません。
③ 会員が自分のIDおよびパスワードを盗難されたり、第三者が使用していることを認知した場合には、直ちに会社に通知し、会社の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。

第17条(利用者の義務)利用者は次の行為をしてはなりません。

① 申込または変更時の虚偽内容の登録
② 会社に掲示された情報の変更
③ 会社が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラムなど)の送信または掲示
④ 会社その他の第三者の著作権など知的財産権に対する侵害
⑤ 会社その他の第三者の名誉を毀損したり業務を妨害する行為
⑥ わいせつまたは暴力的なメッセージ・画像・音声、その他公序良俗に反する情報を会社に公開または掲示する行為

第18条(会社と連結サイト間の関係)

① 会社と連結サイトとは、ハイパーリンク(例:ハイパーリンクの対象には文字、絵および動画などが含まれる)方式などで連結された場合をいいます。
会社は連結サイトが独自に提供するサービスにより利用者と行う取引について保証責任を負いません。

第19条(著作権の帰属および利用制限)

① 会社が作成した著作物に対する著作権、その他の知的財産権は会社に帰属します。
② 利用者は会社を利用することにより得た情報を、会社の事前承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。

第20条(紛争解決)

① 会社は利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するために被害補償処理機構を設置・運営します。
② 会社は利用者から提出される不満事項および意見は優先的にその事項を処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、利用者にその事由と処理日程を直ちに通知します。
③ 会社は利用者間に発生した紛争は、電子取引基本法第28条および同施行令第15条により設置された電子商取引紛争調整委員会の調整に従うことができます。

第21条(授業に関する補償基準)
① 会社側の責めに帰すべき事由による欠講
- 会社のシステムによる(ネイティブ講師の欠席、受講の錯誤など)欠講で、受講ができなかった場合は、補講授業として補填いたします。
- 基本サービスに追加して提供する無償サービスについては、補償は行われません。
② 受講者の責めに帰すべき事由による欠講
- 受講者が授業を延期、または欠講した場合の補講は、会社が定めた基準に従って補講を行います。(受講者の責めに帰すべき事由による欠講の補講は、事情により任意に変更される場合があります。)
③ 出張、休暇による欠講に対する補講
- 出張による補講は、1受講につき1週間の授業を超えない範囲内で、会社の出張証明書を受理した場合にのみ許可され、出張の24時間前までに会社に通知しなければ認められません。
- 休暇による補講はなく、休講申請をしていただく必要があります。(ただし、休講は月に1回、すなわち受講申請期間のみ可能です。)
④ 第3項の事由に該当する補講を受けた場合は、第2項の補講の特典を受けることはできません。

第22条(裁判権および準拠法)

① 会社と利用者間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
② 会社と利用者間で提起された電子商取引訴訟には、韓国法を適用します。

附則(施行日)
本約款は2009年02月16日から適用します。
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