会員登録

第1条（目的）

本規約は、株式会社BizCodeが運営するサービス名「BizCode Online English」（以下「会社」）が、ウェブサイト（www.TalkTime.co.kr、以下「BizCode Online English」）で提供するマンツーマンオンライン英語教育サービス（以下「サービス」）を利用するにあたり、利用者の権利、義務および責任事項を規定することを目的とします。

第2条（定義）

① 利用者：利用者とは、ウェブサイトに接続し、本規約に基づき会社が提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
② 会員：会員とは、会社に個人情報を提供して会員登録をした者であり、会社のサービスを継続的に提供され、会社が提供するサービスを継続的に利用できる者をいいます。
③ 非会員：非会員とは、会員登録をせずに会社が提供するサービスを利用する者をいいます。
④ 受講申込：受講申込とは、会員が会社で提供するオンライン有料サービスを利用するために、会社が定めた別途の基準および手続きに従って利用を申し込むことを意味します。
⑤ 受講料：会社が提供するネイティブの英語講師と授業を行う対価として、会社が定めた別途の料金体系により、特定の期間単位で課される金額を意味します。
⑥ 受講承認：会員が会社に受講申込を行い、会社が会社で規定した受講料を確認した後、マンツーマンオンライン映像教育を受けられるように承認することを意味します。

第3条（規約の明示と改定）

① 会社は、本規約の内容と商号、営業所、所在地、代表者の氏名、事業者登録番号、連絡先（電話、ファックス、電子メールアドレスなど）などを利用者が知ることができるよう、会社ウェブサイトに掲示します。
② 会社は、約款の規制等に関する法律、電子商取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進等に関する法律、訪問販売等に関する法律、消費者保護法など関連法に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
③ 会社が本規約を改定する場合は、適用日および改定理由を明示し、現行規約とともに会社初期画面にその適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。
④ 会社が本規約を改定する場合、その改定規約は適用日以降に締結される契約にのみ適用され、それ以前にすでに締結された契約については改定前の規約条項がそのまま適用されます。ただし、すでに契約を締結した利用者が改定規約条項の適用を受けることを希望する旨を第3項による改定規約の告知期間内に会社に送信し、会社の同意を得た場合には、改定規約条項が適用されます。
⑤ 「会員」は、変更された規約が告知された後15日以内に変更された規約に対する拒否の意思を表明することができ、「会員」が拒否の意思を表明した場合、会社は「会員」との契約を解除することができます。もし「会員」が変更された規約が告知された後15日以内に拒否の意思を表示しない場合は、変更された規約に同意したものとみなします。
⑥ 本規約で定めていない事項と本規約の解釈については、政府が制定した電子取引消費者保護指針および関係法令または商慣習に従います。

第4条（サービスの提供および変更）

① 会社は、次のような業務を行います。
- 会員とネイティブ講師によるマンツーマン映像英語教育サービスの提供
- 授業進行におけるコンピュータのエラーやバグなどを解決するための遠隔サポートサービス（ただし、コンピュータハードウェアの主要部品およびソフトウェアの致命的なエラーなど、製品購入は除く）
- その他会社が定める業務
② 会社は、会社が提供するサービスおよび技術的仕様の変更などの場合には、将来締結される契約により提供するサービスの内容を変更することができます。この場合には、変更されたサービスの内容および提供日を明示し、現在の財貨および用役の内容を掲示した場所に、その提供日の7日前から告知します。
③ 会社が提供することを利用者と契約したサービスの内容を、会社の内部的な理由で変更する場合には、会社はこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、会社に故意または過失がない場合はこの限りではありません。

第5条（サービスの中断）

① 会社は、コンピュータなどの情報通信設備の保守点検、交換および故障、通信の途絶などの事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができます。
② 第1項によるサービス中断の場合には、会社は第8条に定めた方法で利用者に通知します。
③ 会社は、第1項の事由でサービスの提供が一時的に中断されたことにより、利用者または第三者が被った損害について賠償します。ただし、会社に故意または過失がない場合はこの限りではありません。

第6条（会員登録）

① 利用者は、本規約に同意するという意思表示をした後、会社が定めた加入フォームに従って会員情報を記入することにより会員登録を申し込みます。
② 会社は、第1項のように会員として加入することを申し込んだ利用者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。
- 加入申込者が本規約第7条第3項により以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、第7条第3項による会員資格喪失後3年が経過した者として、会社の会員再加入承諾を得た場合は例外とする。
- 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
- その他会員として登録することが会社の技術上著しい支障があると判断される場合
③ 会員登録契約の成立時期は、会社の承諾が会員に到達した時点とします。
④ 会員は、第15条第1項による登録事項に変更がある場合、直ちに電子メール、その他の方法で会社にその変更事項を知らせなければなりません。

第7条（会員退会および資格喪失など）

① 会員は会社にいつでも退会を要請することができ、会社は48時間以内に会員退会を処理します。
② 会員が次の各号の事由に該当する場合、会社は会員資格を制限および停止させることができます。
- 加入申込時に虚偽の内容を登録した場合
- 会社を利用して購入した財貨、用役などの代金、その他会社の利用に関連して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
- 他人の利用を妨害したり、その情報を盗用するなど電子商取引秩序を脅かす場合
- 会社を利用して法令と本規約が禁止したり、公序良俗に反する行為をする場合
③ 会社が会員資格を制限、停止させた後、同一の行為が2回以上繰り返されたり、30日以内にその事由が是正されない場合、会社は会員資格を喪失させることができます。
④ 会社が会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、会員登録抹消前に弁明の機会を付与します。

第8条（会員に対する通知）

① 会社は会員に対する通知をする場合、会員が会社に提出した電子メールアドレスに行うことができます。
② 会社は不特定多数の会員に対する通知の場合、1週間以上会社掲示板に掲示することで個別通知に代えることができます。

第9条（受講申込）

① 会員は、会社が指定した受講申込書を作成、提出することにより、オンライン有/無料講義を受講申込することができます。
② 会社は受講申込について、次の各号に該当しない限り受講申込を承諾します。
- 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
- 受講申込を承諾することが会社技術上著しく支障があると判断する場合

第10条（受講料の納付）

① 会員は、会社が提供するオンライン映像英語を受講するためには、指定された受講料を支払わなければなりません。
② 受講料は会社が指定した料金体系によるものであり、会社に告知した価格を基準とします。
③ 受講料の支払方法は、次の各号のいずれかとすることができます。
- クレジットカード決済
- 口座振替
- 銀行振込

第11条（受信確認通知、受講申込の変更および取消）

① 会社は会員の受講申込がある場合、会員に受信確認通知をします。
② 受信確認通知を受けた会員は、意思表示の不一致などがある場合には、受信確認通知を受けた後直ちに受講申込の変更および取消を要請することができます。
③ 会社は受講承認前に会員の受講申込変更および取消要請がある場合、遅滞なく要請に従って処理します。

第12条（受講承認）

① 会社は会員から指定された受講料の入金が確認され次第、受講料を支払った授業に対する受講を承認します。
② 会社は会員がクレジットカードおよびオンライン口座振替で受講料を支払う場合、決済完了と同時に受講料を支払った授業に対する受講を直ちに承認します。
③ 会社は会員が銀行振込で受講料を支払う場合、受講料入金確認と同時に受講料を支払った講義に対する授業を直ちに承認します。
④ 会社は会員の受講申込による承認が行われた場合、これを会員に通知します。
⑤ 受講が承認された決められたネイティブ講師によって授業を開始することができ、指定された受講期間が終了した後には、別途の受講期間を提供しておりません。

第13条（受講取消および返金）

① 会社は会員がやむを得ない事情により授業を取り消す場合、会社の受講取消および返金基準に従って受講を取り消し、受講料を返金します。
② 会社の受講取消および返金基準は次の通りです。
月20回の授業を提供し、返金要請時、要求時期に関係なく残りの回数で精算して返金処理します。（ただし、カード決済の場合はカード手数料を除く）
③ 会員の受講取消および返金申請が会社に受付完了された場合、会員は返金が完了するまで当該授業を受けることはできません。
④ 会社は会員の受講取消および返金申請に従って返金が完了した場合、これを会員に通知します。

第14条（個人情報保護）

① 情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律に基づき、「個人情報保護」を「個人情報取扱方針」に代替します。
② 「個人情報取扱方針」は、ホームページの下段部分で確認することができます。

第15条（会社の義務）

① 会社は法令と本規約が禁止したり、公序良俗に反する行為をせず、本規約が定めるところにより持続的かつ安定的に財貨・用役を提供することに最善を尽くさなければなりません。
② 会社は利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう、利用者の個人情報（信用情報を含む）保護のためのセキュリティシステムを備えなければなりません。
③ 会社は商品や用役について「表示・広告の公正化に関する法律」第3条所定の不当な表示・広告行為をすることにより利用者が損害を被ったときは、これを賠償する責任を負います。
④ 会社は利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを送信しません。

第16条（会員のIDおよびパスワードに対する義務）

① 第15条の場合を除き、IDとパスワードに関する管理責任は会員にあります。
② 会員は自分のIDおよびパスワードを第三者に利用させてはなりません。
③ 会員が自分のIDおよびパスワードを盗難されたり、第三者が使用していることを認知した場合には、直ちに会社に通知し、会社の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。

第17条（利用者の義務）利用者は次の行為をしてはなりません。

① 申込または変更時の虚偽内容の登録
② 会社に掲示された情報の変更
③ 会社が定めた情報以外の情報（コンピュータプログラムなど）の送信または掲示
④ 会社その他の第三者の著作権など知的財産権に対する侵害
⑤ 会社その他の第三者の名誉を毀損したり業務を妨害する行為
⑥ わいせつまたは暴力的なメッセージ・画像・音声、その他公序良俗に反する情報を会社に公開または掲示する行為

第18条（会社と連結サイト間の関係）

① 会社と連結サイトとは、ハイパーリンク（例：ハイパーリンクの対象には文字、絵および動画などが含まれる）方式などで連結された場合をいいます。
会社は連結サイトが独自に提供するサービスにより利用者と行う取引について保証責任を負いません。

第19条（著作権の帰属および利用制限）

① 会社が作成した著作物に対する著作権、その他の知的財産権は会社に帰属します。
② 利用者は会社を利用することにより得た情報を、会社の事前承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。

第20条（紛争解決）

① 会社は利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するために被害補償処理機構を設置・運営します。
② 会社は利用者から提出される不満事項および意見は優先的にその事項を処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、利用者にその事由と処理日程を直ちに通知します。
③ 会社は利用者間に発生した紛争は、電子取引基本法第28条および同施行令第15条により設置された電子商取引紛争調整委員会の調整に従うことができます。

第21条（授業に関する補償基準）
① 会社側の責めに帰すべき事由による欠講
- 会社のシステムによる（ネイティブ講師の欠席、受講の錯誤など）欠講で、受講ができなかった場合は、補講授業として補填いたします。
- 基本サービスに追加して提供する無償サービスについては、補償は行われません。
② 受講者の責めに帰すべき事由による欠講
- 受講者が授業を延期、または欠講した場合の補講は、会社が定めた基準に従って補講を行います。（受講者の責めに帰すべき事由による欠講の補講は、事情により任意に変更される場合があります。）
③ 出張、休暇による欠講に対する補講
- 出張による補講は、1受講につき1週間の授業を超えない範囲内で、会社の出張証明書を受理した場合にのみ許可され、出張の24時間前までに会社に通知しなければ認められません。
- 休暇による補講はなく、休講申請をしていただく必要があります。（ただし、休講は月に1回、すなわち受講申請期間のみ可能です。）
④ 第3項の事由に該当する補講を受けた場合は、第2項の補講の特典を受けることはできません。

第22条（裁判権および準拠法）

① 会社と利用者間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
② 会社と利用者間で提起された電子商取引訴訟には、韓国法を適用します。

附則（施行日）
本約款は2009年02月16日から適用します。

株式会社BizCodeが運営するBizCode Online English（以下「会社」といいます）は、会員様の個人情報を大切に扱い、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しています。
会社は個人情報取扱方針を通じて、会員様が提供される個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているのかをお知らせいたします。

会社は個人情報取扱方針を改定する場合、ウェブサイトの告知事項（または個別告知）を通じて告知いたします。

ο 本方針は：2009年02月16日から施行されます。

■ 収集する個人情報の項目

会社は会員登録、相談、サービス申し込みなどのために、以下のような個人情報を収集しています。
ο 収集項目：名前、生年月日、性別、ログインID、パスワード、パスワードの質問と回答、自宅電話番号、自宅住所、携帯電話番号、メールアドレス、会社名、会社電話番号、サービス利用記録、クッキー、決済記録
ο 個人情報の収集方法：ウェブサイト（会員登録、各種掲示板、無料レベルテスト申し込み）、生成情報収集ツールを通じた収集

■ 個人情報の収集及び利用目的

会社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。

ο サービス提供に関する契約履行及びサービス提供に伴う料金精算
コンテンツ提供、購入及び料金決済、物品配送または請求書などの発送、金融取引本人認証及び金融サービス、料金取り立て
ο 会員管理
会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思確認、年齢確認、満14歳未満の児童の個人情報収集時に法定代理人の同意有無の確認、不満処理などの苦情処理、告知事項の伝達
ο マーケティング及び広告への活用
イベントなどの広告性情報の伝達、接続頻度の把握または会員のサービス利用に対する統計

■ 個人情報の保有及び利用期間

原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定めた一定期間、会員情報を保管します。

保存項目：名前、生年月日、ログインID、自宅電話番号、自宅住所、携帯電話番号、メールアドレス、各種メッセンジャーID、サービス利用記録
保存根拠：信用情報の利用及び保護に関する法律
保存期間：1年

表示/広告に関する記録：6ヶ月（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
契約または申し込み撤回などに関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
代金決済及び財貨などの供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
信用情報の収集/処理及び利用などに関する記録：3年（信用情報の利用及び保護に関する法律）

■ 個人情報の破棄手続き及び方法

会社は原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続き及び方法は以下の通りです。

ο 破棄手続き

会員様が会員登録などのために入力された情報は、目的が達成された後に別途のDBへ移され（紙の場合は別途の書類箱）、内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由に従い（保有及び利用期間を参照）、一定期間保存された後に破棄されます。

別途のDBへ移された個人情報は、法律による場合を除き、保有されている以外の目的で利用されることはありません。

ο 破棄方法

- 電子的なファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用して削除します。

■ 個人情報の提供

会社は会員に対してより質の高いサービスを提供するため、以下のように貴殿の個人情報を提供しています。

ο 提供対象：フィリピン及び国内に位置するカスタマーサポートセンター
ο 提供する個人情報の項目：名前、生年月日、性別、ログインID、自宅電話番号、自宅住所、携帯電話番号、メールアドレス、各種メッセンジャーID、サービス利用記録、決済記録
ο 提供情報の利用目的：コンテンツ提供、会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思確認、年齢確認、満14歳未満の児童の個人情報収集時に法定代理人の同意有無の確認、不満処理などの苦情処理、告知事項の伝達、イベントなどの広告性情報の伝達
ο 提供情報の保有及び利用期間：1年

ただし、以下の場合は例外とします。

- 利用者が事前に同意した場合

- 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い、捜査機関の要求がある場合

■ 収集した個人情報の委託

会社はサービス履行のために、以下のように外部専門業者に委託して運営しています。

ο 委託対象者：フィリピン及び国内に位置するカスタマーサポートセンター
ο 委託業務内容：会員管理、会員制サービス利用に伴う本人確認、不満処理などの苦情処理、告知事項の伝達、その他ASセンター、その他契約履行のためのウェブサイト及びシステム管理

■ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

利用者及び法定代理人は、いつでも登録されている自分自身または当該満14歳未満の児童の個人情報を照会または修正することができ、加入解除を要請することもできます。
利用者または満14歳未満の児童の個人情報の照会・修正のためには「個人情報変更」（または「情報修正」など）を、加入解除（同意撤回）のためには「会員退会」を要請し、本人確認手続きを経た後に直接閲覧、訂正、または退会が可能です。あるいは個人情報管理責任者に書面、電話、またはメールでご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。貴殿が個人情報の誤りに対する訂正を要請された場合には、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供いたしません。また、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにいたします。
会社は、利用者または法定代理人の要請により解除または削除された個人情報は、「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示された通りに処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。

■ 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

会社は会員様の情報を随時保存し、見つけ出す「クッキー（cookie）」などを運用します。クッキーとは、http://pschool.co.krのウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーが貴殿のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルであり、貴殿のコンピュータのハードディスクに保存されます。会社は以下のような目的のためにクッキーを使用します。

▶ クッキーなどの使用目的
- 会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析、利用者の好みと関心分野を把握及び足跡追跡、各種イベントへの参加度や訪問回数把握などを通じたターゲットマーケティング及び個人向けサービスの提供

会員様はクッキー設置に対する選択権を持っています。したがって、貴殿はウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否したりすることもできます。

▶ クッキー設定拒否方法
例：クッキー設定を拒否する方法としては、会員様が使用されるウェブブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認を経たり、すべてのクッキーの保存を拒否したりすることができます。

設定方法の例（インターネットエクスプローラーの場合）：ウェブブラウザ上段のツール > インターネットオプション > 個人情報

ただし、貴殿がクッキーの設置を拒否された場合、サービス提供に支障をきたす可能性があります。

■ 個人情報に関する苦情サービス

会社は会員の個人情報を保護し、個人情報に関連する不満を処理するために、以下のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。

メールアドレス：cnet21@naver.com
個人情報管理責任者氏名：チェ・グンソン（Choi Gun-sung）
電話番号：070-7631-7002

会員様は会社のサービスを利用される中で発生するすべての個人情報保護関連の苦情を、個人情報管理責任者または担当部署へ申告することができます。会社は利用者の申告事項に対して迅速かつ十分な回答をいたします。

その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。

1. 個人紛争調整委員会 (www.1336.or.kr/1336)
2. 情報保護マーク認証委員会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 大検察庁 インターネット犯罪捜査センター (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 警察庁 サイバーテロ対応センター (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)